eBay startet Pilotprojekt für ein neues Zahlungsverfahren auf dem deutschen und österreichischen Online-Marktplatz
– Pilotprojekt umfasst ausschließlich neue Verkäufer bei eBay.de und eBay.at
– Käufer zahlen direkt an eBay und eBay bezahlt den Verkäufer
– Neues Verfahren zielt darauf ab, Käufer-Vertrauen gegenüber neuen Verkäufern zu stärken
Dreilinden/Berlin, 20. September 2011 – Der weltweite Online-Marktplatz eBay (www.ebay.de ) hat ein Pilotprojekt für ein neues Zahlungsverfahren auf seinem deutschen und österreichischen Online-Marktplatz gestartet. Im Rahmen des neuen Verfahrens zahlen die Käufer den Preis für einen Artikel nicht mehr an den Verkäufer, sondern direkt an eBay und eBay bezahlt den Verkäufer. Das neue Zahlungsverfahren wird im Rahmen des Pilotprojekts ausschließlich auf Artikel bei eBay.de und eBay.at angewandt, die von neu registrierten Verkäufer-Konten eingestellt werden.
Mit dem neuen Zahlungsverfahren zielt eBay darauf ab, seinen Käufern noch größeren Schutz und mehr Konsistenz beim Handel mit neuen Verkäufern zu bieten. Eine von eBay beim Forsa Institut in Auftrag gegebene repräsentative Studie hatte in diesem Zusammenhang gezeigt, dass eine der wesentlichen Barrieren, die deutsche Verbraucher davon abhält, noch höhere Summen beim Online-Shopping auszugeben, ein Vertrauensdefizit gegenüber ihnen nicht bekannten Internet-Händlern ist.
Im Rahmen des neuen Zahlungsverfahrens treten die Verkäufer ihre Kaufpreisforderung gegen den Käufer an eBay ab und eBay macht diese Forderung in eigenen Namen gegen den Käufer geltend. Den Käufern steht für jeden Artikel, der von einem neuen Verkäufer angeboten wird, die gleiche Auswahl an Bezahlmethoden zur Verfügung. Sie können bei der Zahlung zwischen Banküberweisung, PayPal, Zahlung per Kreditkarte oder Lastschrift sowie dem Zahlungsdienstleister Skrill (früher Moneybookers) wählen. Ist das Geld bei eBay eingegangen, wird der Verkäufer von eBay darüber informiert und aufgefordert, den Artikel zu versenden. Wurde der Artikel vom Verkäufer versendet und in Mein eBay als verschickt markiert, zahlt eBay den Verkäufer anhand bestimmter Auszahlungsfristen aus. Der Verkäufer kann dabei wählen, ob die Auszahlung auf sein Bank- oder sein PayPal-Konto erfolgen soll. Die Auszahlungsfristen richten sich nach dem Mitgliedskonto-Typ (privat oder gewerblich), der Auszahlungsmethode (PayPal oder Überweisung) sowie bei gewerblichen Verkäufern dem Service-Status und der Verkaufshistorie.
Ich habe genau diesen Fall. Einen Artikel bei einem Newbie-Verkäufer ersteigert. Gleich direkt an Ebay bezahlt. Der Verkäufer versteht aber nicht, warum er kein Geld auf seinem Konto sieht und weigert sich den Artikel zu versenden. Habe mehrere e-mails mit Berschreibung dieses Pilot-Proejkts und nötiger Vorgehensweise an den Verkäufer geschickt. Bringt aber alles nichts. Was macht man in dieser Situation????
Freue mich auf Antworten
ebay sollte das Treuhand Verfahren bei allen Auktionen anwenden, dass würde der Ruf von ebay auch wieber besser werden. Aktuell kaufe ich nix mehr bei ebay da ich zweimal bezahlt habe, aber keine Ware erhalten habe.
Das Problem ist, dass solche „Schutzmaßnahmen“ wie das Treuhandverfahren oder auch Paypal den Verkäufer zusätzlich Geld kosten. Ebay erlaubt leider nicht, die Gebühr auf den Käufer weiterzugeben. Viele Käufer sind sich nicht einmal im klaren darüber, dass Paypal & Co. Geld kosten. Erfahrungsgemäß wird im Streitfall immer zu Gunsten des Käufers entschieden. Gegen Missbrauch ist der Verkäufer praktisch machtlos. Das ist auch der Grund warum Verkäufer da eher skeptisch sind…
Für mich ist das ein Betrug , ich habe als Neukunde Artikel Verkauft und habe erst nach über 3 Wochen mein Geld bekommen ! Wer Zahlt mir die Zinsen ? Und eBay Arbeitet mit meinem Geld echt eine neue Masche Geld zu machen ! Das macht bei 1000 von Verkäufen schon ein paar 100.000 Euro im Monat fürs nichts tun danke an eBay für diese Abzocke !!
Holger hat Recht: ebay arbeitet 2-3 Wochen lang mit dem Geld (wenn das Verfahren erst weltweit eingeführt ist, sind das viele Millionen Dollar) und kassiert die Zinsen.
Ich erwarte im Gegenzug eine deutliche Senkung oder Streichung der Verkäufergebühren…
ich warte seit wochen auf mein geld von ebay,habe als verkäufer meine artikel alle innerhalb von drei tagen versendet,habe keine ware mehr und auch kein geld,nachfrage bei ebay wo mein geld bleibt war bisher erfolglos,wo bekomme ich hilfe
hier hat ebay eine neue methode gefunden um die menschheit nochmal richtig abzuzocken. ich denke es geht hier nicht nur um ein paar 100000 euro, sondern um milliarden sobald dieses verfahren weltweit eingeführt wird. neue vk müssen shopgebühren, verkaufsprovisionen, einstellgebühren und den versand bezahlen. und sie bekommen erst wochen später ihr geld. wie soll ein neuer vk der versucht eine existenszu gründen solche vorleistungen erbringen??? Denn von dem was er erwirtschaftet muss er ja auch noch neue ware beschaffen und steuern zahlen.
ist das rechtlich alles gut so??? das kann doch nicht sein! oder ???